掃一掃，有驚喜！醫(yī)技檢查預約系統(tǒng)應用
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江西中醫(yī)藥大學附屬醫(yī)院（江西省中醫(yī)院、江西省骨傷醫(yī)院）是三級甲等中醫(yī)醫(yī)院。是江西中醫(yī)醫(yī)療、教學、科研、預防保健的龍頭和中心醫(yī)院。是全省規(guī)模最大、學科設(shè)置最全、技術(shù)力量最雄厚、醫(yī)教研緊密結(jié)合的現(xiàn)代大型綜合中醫(yī)醫(yī)院。目前，醫(yī)院已經(jīng)形成了“一院三區(qū)多門診”的發(fā)展格局，分別是總院、撫生院區(qū)、紅谷灘分院和陽明路門診部。擁有經(jīng)驗豐富的醫(yī)療人才與先進的設(shè)施設(shè)備為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
近年來，醫(yī)院的門診量年年上漲，雖然已經(jīng)通過建設(shè)線上移動服務平臺，利用線上預約和移動支付減少患者排隊情況，但是由于患者常常一次診療需要做多個項目的檢查檢驗，患者經(jīng)常不得不回來多天多個科室多次完成；同時有限的場地和設(shè)備資源讓醫(yī)技檢查面臨巨大壓力，使患者排隊擁擠不堪的問題一直困擾著醫(yī)院。所以醫(yī)院希望設(shè)計建設(shè)一套適合醫(yī)院自己的醫(yī)技檢查預約系統(tǒng)，減少患者來回奔波及等待時間，提高設(shè)備利用率，提升檢查工作效率及管理水平，提升患者診療滿意度與獲得感。
針對江西中醫(yī)藥大學附屬醫(yī)院的情況，我司為醫(yī)院提供了“一站式”醫(yī)技預約解決方案：
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1) 提供醫(yī)生站預約、移動端預約、自助預約、檢查登記站預約等多種預約方式，為患者提供便捷的預約診療服務；
2) 實現(xiàn)分時段精準預約，合理安排預約患者就診時間，在預約優(yōu)先的基礎(chǔ)上，爭取預約時間精確到半小時內(nèi)，預約患者候診時間得到有效縮短；
3) 有效加強號源管理，以患者為中心，加強患者檢查提醒，提供事項提醒、交費提醒、檢查時間提醒、檢查注意提醒等，讓患者合理安排就診時間，提高就診效率。
4) 利用數(shù)據(jù)分析智能預約機制，實現(xiàn)醫(yī)技科室大類互斥、項目互斥、用藥互斥自動處理， 實現(xiàn)檢查設(shè)備與檢查時間匹配最優(yōu)化，從而減少來回奔波及等待時間。
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項目上線后，有效合理的進行了病人分流，減少了患者的檢查等待時間，提高了醫(yī)技、門診、住院、體檢的協(xié)同工作水平以及醫(yī)院設(shè)備的利用率，提高醫(yī)院服務品質(zhì)，提高了患者的就診滿意度，我們也得到了江西中醫(yī)藥大學附屬醫(yī)院醫(yī)生和領(lǐng)導的肯定。
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國家衛(wèi)計委副主任、國家中醫(yī)藥管理局局長王國強在副省長謝茹等的陪同下來院視察調(diào)研
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